提交入口信息
把当前看到的网址、页面截图或异常提示一并提交,便于定位问题。
比对域名主体
按官方公布信息逐字核对域名拼写,注意形近字符与多余后缀。
确认页面合规
检查页面是否索取无关信息、是否强制跳转至陌生站点。
完成访问与自查
核对无误后再登录,访问结束后检查登录记录与账号状态。
收到转发的链接,先停一步
短信、群聊、邮件里转发的入口链接出现频次最高。核对时先看域名,再看页面是否要求输入与业务无关的信息。
三种支持方式对比
同样的核验目标,按参与深度分成三档。先从免费自助开始,确有需要再选择人工协助。
最新信息与入口公告
入口调整、访问说明与安全提醒会在这里同步更新,建议在登录前查看最近一条公告。
暂无最新信息,稍后更新。
先看官方入口查询关于入口地址的常见问题
以下问题来自用户提交频率最高的几类情况,可先按对应说明自行处理。
以官方渠道公布的地址为准。收到他人转发的链接时,先核对域名拼写与页面标识,再决定是否登录。凡是被要求填写与业务无关信息的页面,都应先暂停操作并重新核对地址来源。
先检查网络连接与浏览器版本,再尝试更换网络环境或清除浏览器缓存。若多次尝试仍无法打开,可通过本页联系方式提交反馈,确认是否为入口调整或临时维护,并获取当前可用地址。
重点看三点:域名主体是否与官方公布一致、页面是否强制跳转到陌生站点、是否索取与业务无关的敏感信息。出现其中任意一种情况,都应立即停止操作,重新核对地址后再访问。
建议使用手机系统自带浏览器或常用浏览器打开,不要点击来源不明的短信、群聊链接。登录完成后及时查看登录记录,发现异地或陌生设备记录,立即修改密码并联系我们协助核对。
基础的地址查询与自助核验不收费,按页面说明即可完成。涉及企业对接、批量信息核对与专属支持的服务,会先了解实际需求,再提供方案与费用说明,确认后再推进。
工作时间内提交的信息通常会在 15 分钟内得到首次响应,节假日顺延。涉及账号安全或资料变更的事项,我们会通过电话或邮箱与你再次确认,请保持联系方式畅通。
提交入口核验需求
填写当前遇到的入口情况,我们会按顺序处理并给出判断建议。